Powiatowy Rzecznik Konsumentów - Agnieszka Drzewoska-Łuczak informuje
Coraz większa liczba konsumentów, szczególnie starszych, z terenu powiatu tomaszowskiego zgłasza wprowadzające w błąd praktyki jednej z firm telekomunikacyjnych.
Istotnym jest to, że praktyka stosowana przez przedsiębiorcę jest nieuczciwa, sprzeczna z dobrymi obyczajami i zniekształca zachowanie rynkowe konsumentów w trakcie całej procedury zawierania umowy. Przedsiębiorca, który zawiera umowę z konsumentem poza lokalem przedsiębiorstwa, powinien przed jej zawarciem poinformować na piśmie o prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni, obowiązany jest także wręczyć konsumentowi pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, stwierdzające jej datę i rodzaj oraz przedmiot świadczenia i cenę oraz wzór odstąpienia od umowy.
Konsument zawsze może odmówić podpisania umowy!
